こんなときにご利用ください。

リモートサービス

  • パソコン用語が分からなくて、困った事がうまく伝えられない方
  • サポートスタッフが隣に居るかのようにサポートを受けたい方
  • 時間をあまりとられたくない方
  • パソコンについて、いろいろ診断してほしい方

コールサポート

  • すぐに問題解決したい方
  • 操作や解決方法を覚えたい方
  • 困ったときに、ちょっとした相談をしたいだけという方
  • サポートスタッフにパソコンを見られたくない方

オンサイトサービス

  • パソコンの電源が入らなかったり、画面が映らなくなってしまった時
  • 電話・リモートサポートでは解決できない場合
  • インターネットやメールの設定ができない時
  • 基本ソフト等、パソコンの簡単な操作方法の講習を受けたい場合
  • 購入直後のパソコンの開梱初期設定が面倒な時